Apa yang diharapkan konsumen dari uang digital bank sentral

Bank sentral di seluruh dunia memperlakukan pengenalan uang digital sebagai suplemen untuk uang tunai. Penerimaan dan manfaat konsumen memainkan peran utama dalam merancang media pembayaran digital yang dapat diakses publik. Apa yang diinginkan konsumen dari alat pembayaran.

Tergantung pada tingkat perkembangan infrastruktur pembayaran di suatu negara dan persepsi wacana publik tentang keunggulan mata uang digital bank sentral, gambaran yang sama sekali berbeda muncul di sini. Ini berasal dari kelompok teknologi internasional Giesecke + Devrient (G + D) dan pusat penelitian independen Inggris, Forum Lembaga Keuangan Moneter Resmi (OMFIF). laporan yang diterbitkan muncul. Untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan manfaat seperti kemudahan penggunaan dan ketersediaan umum serta menyoroti potensi inovasi sektor keuangan, bank sentral harus berkolaborasi erat dengan sektor swasta saat membuat mata uang digital.

Laporan ini didasarkan pada survei yang dilakukan oleh Ipsos MORI, yang memberikan wawasan tentang sikap konsumen terhadap uang digital sebagai alat pembayaran yang sah. Lebih dari 3.000 konsumen disurvei di Jerman, Indonesia, Nigeria, dan Amerika Serikat atas nama OMFIF dan G+D. Tujuan dari sampel survei ini adalah untuk mendapatkan gambaran tentang ekspektasi dan kekhawatiran konsumen di negara-negara industri dan negara berkembang terkait hal tersebut. ke uang digital yang didukung oleh bank sentral.

Hasil survei menunjukkan perbedaan yang jelas di masing-masing negara tergantung pada tingkat perkembangan infrastruktur pembayaran. Di Nigeria, di mana proyek percontohan CBD telah berlangsung sejak Oktober, 91 persen dari mereka yang disurvei mengatakan mereka kemungkinan akan menggunakan uang digital bank sentral; Di Indonesia, angkanya mencapai 60 persen. Di Amerika Serikat, hanya 24 persen dan di Jerman 14 persen. Ini menunjukkan bahwa pengenalan mata uang digital di negara-negara berkembang, di mana – tidak seperti, misalnya, Jerman atau Amerika Serikat – rentang opsi pembayaran yang kurang beragam, dapat menyebabkan lompatan signifikan dalam perkembangan transaksi pembayaran.

Kesadaran mata uang digital juga lebih tinggi di pasar negara berkembang: lebih dari 40 persen konsumen di Nigeria dan Indonesia akrab dengan konsep mata uang digital bank sentral (CBDC). Di Jerman, hanya 17 persen yang mengatakan mereka pernah mendengar tentang euro digital.

Temuan penting lainnya dari laporan

Terlepas dari keragaman metode pembayaran dan dampak Covid-19 pada pembayaran, konsumen tetap menyimpan uang tunai. Hampir setengah dari mereka yang disurvei di Jerman paling sering membayar tunai. Secara keseluruhan, untuk 74 persen konsumen di empat negara, uang tunai adalah salah satu dari tiga bentuk pembayaran paling populer.

Dalam hal keamanan dan ketersediaan terkait bentuk pembayaran digital secara umum, responden memiliki reservasi paling banyak. Lebih dari 27 persen mengatakan mereka tidak yakin apakah pembayaran ini dilindungi secara memadai atau apakah pedagang akan menerimanya.

Uang digital bank sentral dapat menghilangkan kekhawatiran ini: responden menyebutkan keamanan (33 persen) dan utilitas (29 persen) sebagai dua manfaat potensial yang paling penting.

Konsumen yang mengatakan mereka akan menggunakan CBDC melihat berbagai kegunaan. Dalam pandangan mereka, uang digital dapat menjadi pelengkap aplikasi pembayaran, kartu, dompet seluler dan uang tunai, serta alat untuk integrasi keuangan.

“Mata uang digital legal menghadirkan peluang bersejarah untuk membentuk bentuk uang global baru. Penerimaan dan manfaat konsumen adalah kunci keberhasilan. Studi ini mengeksplorasi cara-cara di mana mata uang bank sentral digital sebagai inti infrastruktur dapat menjadi pendorong inovasi, memacu pertumbuhan ekonomi digital, dan memperluas inklusi keuangan.” Wolfram Seidman, CEO Teknologi Mata Uang G+D. “Ini adalah seruan untuk bertindak untuk mengintensifkan diskusi tentang masa depan uang di dunia yang semakin digital.”

“Karena banyak pemimpin pemikiran di bidang keuangan dan teknologi memperdebatkan desain, fungsi, dan ruang lingkup mata uang bank sentral digital, penting untuk mengingat satu hal yang sering diabaikan: memungkinkan mata uang digital membuat dampak yang diinginkan dalam hal kecepatan, biaya rendah. , dan kemudahan penggunaan. Menggunakan Tujuan Kebijakan dan Kontribusi Di dalamnya, seperti inklusi keuangan, dan orang-orang harus siap untuk itu. Laporan ini berusaha memberikan jawaban atas pertanyaan utama: Apakah konsumen akan menggunakan mata uang digital?” tambah John Orchard, CEO dari OMFIF.

memindai

Survei dilakukan oleh Ipsos MORI di empat negara dengan menggunakan kuesioner online untuk mencapai akses yang paling efisien di semua negara. Survei dilakukan dari 20 Agustus hingga 3 September 2021. Total sampel mencakup lebih dari 3.000 orang berusia antara 16 dan 74 tahun. Ukuran sampel adalah 1001 di Jerman dan Amerika Serikat dan 500 di Indonesia dan Nigeria. Hasilnya dibobot sehingga masing-masing negara dihitung sama secara total. Profil demografi berdasarkan usia, jenis kelamin, dan pendapatan rumah tangga juga terwakili secara merata.

Laporan lengkap dapat diunduh di sini: https://www.gi-de.com/ar/payment/central-bank-digital-currencies#c71920