Wina –
- Seperempat konsumen global berencana memangkas biaya
- Setengah dari konsumen ingin berbelanja lebih banyak secara online dan memasak di rumah
- Jalan-jalan virtual adalah hal biasa: sepertiga konsumen telah mengalami realitas virtual
- Aktivitas ESG Mempengaruhi Kepercayaan Merek
Produk regional menjadi semakin populer di seluruh dunia: delapan dari sepuluh konsumen bersedia membayar lebih dari harga rata-rata untuk produk yang diproduksi secara lokal. Alasannya, dukungan terkait dengan perekonomian daerah dan kualitas produk yang lebih tinggi. Inilah yang dikatakan hasilnya Studi Wawasan Konsumen Global oleh perusahaan konsultan PwC, yang mensurvei lebih dari 9.000 orang di 25 negara.
Seperempat konsumen global berencana memangkas biaya
Inflasi konstan memiliki efek nyata pada perilaku belanja. Secara khusus, 47% berharap untuk membelanjakan lebih banyak untuk bahan makanan. Pada saat yang sama, seperempat dari 9.000 konsumen di seluruh dunia ingin mengurangi biaya mereka. Di atas segalanya, pengeluaran untuk produk premium (37%), kunjungan restoran (34%), seni, budaya dan olahraga (30%) dan mode (25%) akan berkurang.
Perilaku konsumen saat ini terutama dipengaruhi oleh dampak ekonomi dari perang di Ukraina dan sebagian menutup rantai pasokan. Pada saat yang sama, keberlanjutan menjadi semakin penting. Pengecer dan produsen barang konsumen harus mengatasi situasi ekonomi yang tegang dan persyaratan pelanggan di sekitar LST untuk terus menjangkau pelanggan mereka dalam keadaan yang berubah. Mempertahankan struktur harga yang menarik sambil memenuhi standar ESG yang lebih tinggi merupakan tantangan besar,” komentar Willibald Köffler, Mitra dan Kepala Strategi Negara dan Austria, firma penasihat strategis PwC.
Biedermeier 2.0: Orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu di rumah
Konsumen tidak hanya mengubah perilaku pembelian mereka tetapi juga gaya hidup mereka. Pola-pola baru tampaknya membuktikan diri. Di masa depan, 50% konsumen ingin lebih banyak berbelanja online dan memasak di rumah (46%). Juga, 22% kurang bersedia untuk berbelanja di toko.
Pendakian virtual sangat populer
Realitas virtual (VR) dan Metaverse semakin memengaruhi bisnis dan pengecer. Secara global, 32% konsumen yang disurvei telah menggunakan realitas virtual dalam enam bulan terakhir. Sebagian besar pengguna sudah menggunakan teknologi di Cina dan India. Di atas segalanya, konsumen mengalami produk baru di ruang virtual. Sepertiga pengguna VR (32%) menunjukkan bahwa mereka telah membeli produk setelah mengujinya dengan VR. Sejumlah besar pengguna VR mengatakan mereka menggunakannya untuk membeli produk fisik dan barang mewah.
“Potensi VR ritel baru saja mulai muncul. Hambatan untuk masuk, seperti harga dan berat peralatan VR, menjadi lebih rendah. Ini mengarah pada aplikasi yang lebih dan lebih berguna, seperti membandingkan produk yang berbeda atau pengalaman mendalam sebelum atau setelah pembelian,” jelas Gerald Diplinger. , mitra dan pemimpin digital di PwC Austria.
Aktivitas ESG Mempengaruhi Kepercayaan Merek
Studi ini juga menanyakan opini publik tentang kegiatan LST perusahaan saat ini. ESG dan keamanan data pribadi dapat memengaruhi tidak hanya kepercayaan konsumen, tetapi juga kemungkinan merekomendasikan suatu merek kepada orang lain. Untuk sekitar setengahnya, praktik bisnis yang transparan dan kepatuhan pajak (36%) adalah penting.
Transparansi dan kepercayaan konsumen tetap penting untuk kesuksesan jangka panjang. Keamanan data dan kepatuhan terhadap peraturan lain memainkan peran penting dalam menjaga kepercayaan merek.”
Cari tahu lebih lanjut tentang studi ini disini.
tentang belajar
Studi Wawasan Konsumen Global 2022 adalah studi semi-tahunan yang meneliti tren konsumen. Sebanyak 9.069 konsumen di 25 negara yang disurvei untuk studi pada tahun 2022 (Australia, Mesir, Brasil, China, Jerman, Prancis, Hong Kong SAR, India, Indonesia, Irlandia, Jepang, Kanada, Malaysia, Meksiko, Filipina, Qatar, Arab Saudi, Singapura, Afrika Selatan, Korea Selatan, Spanyol, Thailand, AMERIKA SERIKAT, UEA, Vietnam). Peserta berusia minimal 18 tahun dan harus berbelanja online minimal satu kali dalam satu tahun terakhir.
Tentang PricewaterhouseCoopers
Membangun kepercayaan di masyarakat dan memecahkan masalah penting – Kami di PricewaterhouseCoopers melihat ini sebagai misi kami. Kami adalah jaringan perusahaan anggota di 155 negara. Lebih dari 327.000 karyawan di seluruh dunia menyediakan layanan konsultasi audit, pajak, hukum, dan manajemen berkualitas tinggi. Beri tahu kami apa yang berharga bagi Anda. Dan pelajari lebih lanjut di www.pwc.at.
“PwC” berarti Jaringan PwC dan/atau satu atau lebih perusahaan anggotanya. Setiap anggota jaringan ini adalah badan hukum yang terpisah. Untuk informasi lebih lanjut, lihat www.pwc.com/structure.
Pertanyaan dan kontak:
PricewaterhouseCoopers Austria
Anna Maria Oberbrieler
perusahaan komunikasi
Telepon: +43 1501 88 5115
saya Maria@pwc.com
“Penggemar twitter yang bangga. Introvert. Pecandu alkohol hardcore. Spesialis makanan seumur hidup. Ahli internet.”
More Stories
Pasar Saham Menjanjikan: Indonesia yang Diinginkan
Lalu Lintas Udara – Kemungkinan 62 orang tewas setelah kecelakaan pesawat di Indonesia – Ekonomi
Indonesia mengurangi ekspor minyak sawit dan meningkatkan tekanan harga