Microsoft secara ilegal mengumpulkan data dari anak-anak melalui Xbox

Komisi Perdagangan Federal AS (FTC) meminta Microsoft bertanggung jawab atas pengumpulan data dari anak-anak secara ilegal. Pembuat Xbox bukanlah perusahaan game pertama yang diejek oleh Federal Trade Commission.

Pengumpulan data ilegal dari anak-anak sangat merugikan Microsoft: Grup teknologi harus membayar denda $20 juta sebagai bagian dari penyelesaian dengan Komisi Persaingan Federal (FTC) AS. Menurut Komisi Perdagangan Federal, penyelesaian tersebut masih harus disetujui oleh pengadilan federal sebelum dapat berlaku.

Microsoft telah melanggar kebijakan privasi

Tetapi mengapa FTC menyabotase Microsoft? Otoritas menuduh perusahaan AS mengumpulkan data dari anak-anak ketika mereka mendaftar di konsol video game Xbox tanpa memberi tahu orang tua mereka atau mendapatkan persetujuan mereka. FTC berpendapat bahwa Microsoft telah melanggar Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA). Ini adalah undang-undang untuk melindungi privasi online anak-anak.

Kebijakan tidak menyimpan data lebih dari 14 hari jika proses pembuatan tidak selesai. Ini untuk memungkinkan pemain melanjutkan pembuatan akun dari tempat terakhirnya.

Beberapa perubahan untuk akun anak-anak di Xbox

Grup itu sendiri berbicara tentang masalah teknis, sebuah “kesalahan teknis”. Dave McCarthy, wakil presiden Xbox di Microsoft, menjelaskan dalam entri blog bahwa ini mencegah data dari beberapa akun anak dihapus lagi. Perusahaan sekarang telah memperbaiki “bug” dan menghapus datanya. McCarthy mengatakan data tersebut tidak digunakan, dibagikan, atau dimonetisasi.

Sekarang Departemen Kehakiman AS telah mengeluarkan instruksi atas nama Komisi Perdagangan Federal, yang menurutnya Microsoft harus melakukan beberapa perubahan. Misalnya, Microsoft harus memberi tahu calon orang tua bahwa akun anak dikaitkan dengan persyaratan perlindungan data tambahan dan melibatkan orang tua dalam membuat akun anak. Untuk akun anak yang dibuat sebelum tahun 2021, Microsoft juga diharuskan untuk mendapatkan persetujuan orang tua setelah kejadian tersebut. Perusahaan juga mengumumkan akan meningkatkan sistem verifikasi usia.

Pengembang Fortnite harus membayar ratusan juta dolar

Denda €1 juta dari Microsoft adalah penyelesaian terbaru FTC dengan perusahaan game karena melanggar kebijakan privasi. Pada Desember 2022, pengembang Fortnite Epic Games setuju untuk membayar denda $520 juta dengan FTC, termasuk $275 juta untuk pelanggaran data.

Regulator menuduh perusahaan mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa persetujuan orang tua. Selain itu, orang tua yang meminta penghapusan data pribadi anaknya harus mengatasi kendala yang hampir tidak masuk akal. Menurut FTC, pengaturan default game Battle Royale melanggar privasi anak-anak dan dewasa muda dengan mengizinkan teks dan obrolan langsung untuk pemain di bawah usia 18 tahun. Ini memungkinkan anak di bawah umur untuk berkomunikasi dengan orang asing. “Anak-anak dan remaja telah diintimidasi, diancam, dilecehkan, dan dihadapkan pada masalah serius dan traumatis psikologis seperti bunuh diri di Fortnite,” kata FTC.

Sesaat sebelum mengumumkan penyelesaian dengan FTC, Epic Games memperkenalkan akun khusus anak-anak yang dibatasi dengan peningkatan persyaratan perlindungan data untuk gimnya Fortnite, Rocket League, dan Fall Guys. Pemain di bawah umur hanya diperbolehkan menggunakan fitur tertentu seperti obrolan langsung atau pembelian dalam game jika orang tua telah memberikan persetujuannya.

Dengan informasi dari Angela Göpfert, Editor Keuangan ARD