Mode vintage online: Vestiaire

Mr Bitner, pernahkah Anda berpikir dalam hidup Anda bahwa suatu hari Anda akan berdagang dengan mode mewah?

Tidak. Ketika saya memberi tahu ayah saya bahwa saya akan pergi ke Paris untuk terjun ke dunia mode, dia tertawa. Baginya itu benar-benar tidak masuk akal. Saya tidak pernah peduli dengan merek yang saya pakai. Tapi tugas saya adalah membeli produk untuk dijual kembali.

Anda sekarang adalah kepala Kolektif Vestiaire. Para pendiri harus sangat berani. Karena ketika mereka membuat situs web pada tahun 2009, sangat sedikit penggemar produk mewah mahal yang berpikir tentang pemborosan sumber daya, hamburan, dan perubahan iklim.

Ini benar. Para pendirinya adalah para visioner, terutama Sophie Harson dan Fanny Moisant, yang masih bersama perusahaan hingga saat ini.

Saat itu, bahkan bisnis online dengan produk mewah baru dianggap tidak menjanjikan untuk masa depan.

Begitulah. Sepuluh tahun yang lalu, banyak kritikus Amazon mengatakan tidak mungkin menghasilkan uang dengannya: apakah itu bahkan skalabel? Bukankah ini hanya gelembung?

Apa ide aslinya, legenda pendiri Vestiaire Collective?

Fanny berkata pada dirinya sendiri: Teman-temanku dan aku punya banyak pakaian bagus di lemari. Tidak ada gunanya mereka hanya berbohong. Tidak bisa dijual kembali? Menurut moto bahasa Inggris: Sampah satu orang adalah harta orang lain. Jadi bagaimana Anda bisa memperpanjang siklus hidup pakaian? Ini dianggap berkelanjutan sebelum kata keberlanjutan ada di bibir semua orang.

Ini tidak berubah?

Saya baru di sana selama dua setengah tahun. Namun satu hal yang jelas: Kami akan terus berusaha mengubah perilaku konsumen masyarakat menuju keberlanjutan. Visi tidak berubah.

Mereka menjalankan semacam pasar loak online.

Ya, toko barang bekas mungkin salah satu yang tertua di dunia. Tapi kami membawa semuanya ke level lain. Karena tidak ada pasar loak di dunia yang dapat menawarkan begitu banyak produk dalam berbagai ukuran dan warna. Pekerjaan kami dibuat untuk bisnis online. Kami adalah tempat yang sempurna untuk pemburu harta karun.

Bagaimana proses penjualannya?

Pelanggan mengunggah gambar ke aplikasi atau situs web kami, misalnya dengan tas, dan memberikan informasi tentang merek, bahan, warna, dll. Kemudian kami memberi tahu pelanggan tentang harga di mana dia dapat menjual tas. Tapi dia tidak berkewajiban untuk mematuhinya. Kami melakukan pemeriksaan visual awal untuk memastikan gambar cukup bagus dan informasinya benar. Kemudian gambar produk diunggah. Tas tetap di tangan penjual. Ketika Anda membelinya ada dua cara. Entah pembeli mempercayai penjual karena, misalnya, dia sudah menjual beberapa produk, maka dia bisa mengirim tas langsung kepadanya. Namun, jika pelanggan menginginkan verifikasi, yang dilakukan dalam hal apa pun untuk semua produk di atas 1.000 euro, penjual mengirimkan produk kepada kami…