“Saya suka bekerja dengan angka”

Iris Singer telah menjadi wajah Kantor Pos di Seebach selama 20 tahun. Dia menikmati hari kerjanya yang bervariasi dan bersantai di triathlon.

Di tengah angin dan cuaca, Iris Singer mengendarai sepeda ke utara Zurich. Dia hanya meninggalkan sepedanya ketika ada es. Siapapun yang melihat mereka merasa seperti mengenal mereka. Ini bukan kecelakaan. Iris Singer telah bekerja dengan Post selama 20 tahun. Pria berusia 40 tahun itu dikenal terutama dari kantor cabang Seebach. Tapi dia sering juga bekerja di Affoltern, dan tim Seebach dan Affoltern bekerja sama secara erat.

20 tahun yang lalu, seorang profesional ritel terlatih menemukan iklan di surat kabar yang mencari asisten pos. Dia tidak ragu-ragu dan melakukan magang setelah satu tahun di Seebach. Dengan kepindahannya sendiri dari Apoltern ke Seebach, dia tetap setia kepada Zurich Utara. Di Seebach, dia juga bertemu suaminya, dengan siapa dia sekarang memiliki dua anak kecil. Apa sebenarnya yang Anda suka di sini? “Seebach berarti rumah bagi saya, bahkan seluruh Zurich utara. Anda tinggal dekat dengan alam, tetapi Anda juga bisa sampai ke kota dengan cepat.”

bantuan terjemahan

Pekerjaan di kantor pos sangat beragam. Meskipun ada penurunan lalu lintas pesan dan setoran, banyak klien masih membutuhkan saran. Terutama karena pertanyaan tentang perbankan online telah meningkat. Orang yang berbicara bahasa asing sering datang dan membutuhkan bantuan dengan terjemahan. Ini terutama terjadi ketika Singer membantu di cabang bandara. Selama bertahun-tahun, saya telah banyak bekerja dan, selain Schwamendingen, Oerlikon dan Sihlpost, saya juga bekerja di kantor pos Swiss Television yang sekarang ditutup.

Dia tidak hanya suka menelepon pelanggan, tetapi dia juga suka berurusan dengan nomor. Ini terutama diperlukan di back office. Kantor di dalam ruang surat adalah area yang tidak pernah dilihat pelanggan. Di sinilah masalah pelanggan ditangani di tempat pertama. Selama masa jabatannya sebagai wakil kepala kantor pos, Singer terutama bekerja di sini. Tim telah berkurang secara signifikan sebagai akibat dari digitalisasi. “Terkadang saya merasa profesi kita sedang sekarat,” sesalnya. Ketika ditanya tentang rekan satu timnya, dia menjadi kesurupan: “Kami adalah tim yang hebat, dan banyak dari mereka telah bersama kami untuk waktu yang lama!”

Anda menemukan pelanggan yang tidak ramah yang bahkan tidak menyapa atau terus menelepon saat mereka melayani sebagai hal yang mengganggu. Tapi kebanyakan orang ramah. Lagi pula, Anda berdua saling mengenal dan terkadang membicarakan hal-hal pribadi. Apalagi di masa Corona, sepertinya kebutuhan akan hiburan semakin meningkat bagi sebagian orang. Hari menjadi seru ketika uang palsu muncul di konter. Memang benar bahwa ini biasanya hanya tagihan individu yang secara tidak sengaja dibawa orang di dompet mereka. Tentu saja, polisi harus turun tangan.

Harimu yang sempurna

Sebelum Corona, Penyanyi banyak bepergian, bahkan sebagai seorang anak: Indonesia, Meksiko, Singapura, Cina, bulan madunya pergi ke Madagaskar. Berkemah di Swiss kembali menjadi agenda tahun ini. Anda menemukan relaksasi setelah hari yang panjang dalam olahraga. Si kembar tiga tidak bisa berlatih di setiap disiplin saat ini karena anak-anak, tapi dia berlatih renang dua kali seminggu dan dia selalu berlari. Ketika Anda melihat wajah-wajah bahagia di rumah di malam hari, ini bisa menjadi hari yang sempurna untuknya.