TikTok Shop harus menjadi aplikasi tersendiri yang harus diikuti di Indonesia

• Langkah pemerintah Indonesia ini merupakan pukulan telak bagi TikTok Shop, karena raksasa platform video tersebut selama ini mengandalkan negara untuk mengembangkan bisnis e-commerce-nya.
• Platform perdagangan sosial akan memiliki waktu seminggu untuk mematuhi aturan baru atau berisiko dicabut lisensinya.

Tiga bulan lalu, CEO TikTok, Mulai dari ditanyai oleh anggota parlemen ASIa berjanji platform berbagi video milik ByteDance akan menginvestasikan miliaran dolar di Indonesia dan Asia Tenggara selama beberapa tahun ke depan. Pada sebuah forum di Jakarta pada bulan Juni, Xu Zhi Qiu mengungkapkan bahwa orang Indonesia merupakan lebih dari sepertiga dari total 325 juta pengguna TikTok. Pengguna di Asia Tenggara Setiap bulan, lebih dari dua juta aplikasi terjual di toko TikTok.

Yang dimaksud Xu adalah Asia Tenggara adalah pasar TikTok terbesar dalam hal pengguna, dan Indonesia, negara dengan ekonomi terbesar dan terpadat di kawasan ini, adalah pasar TikTok terbesar dalam hal pengguna. Pasar terpenting untuk platform ini. Sedemikian rupa sehingga Indonesia menjadi negara pertama yang menguji coba aplikasi e-commerce tersebut. Toko TikTok, di negara berpenduduk 278 juta jiwa, seharusnya menjadi model ekspansi global dari Amerika Serikat hingga Eropa.

CEO TikTok Xu Zi Qiu (kanan) berjabat tangan dengan Menteri Koordinator Bidang Kemaritiman dan Investasi Indonesia Luhut Binsar Pandjaitan saat TikTok Impact Forum Southeast Asia 2023 di Jakarta pada 15 Juni 2023. (Foto oleh BAY ISMOYO / AFP)

Sayangnya, tren e-commerce TikTok dihentikan secara tiba-tiba di Indonesia oleh pemerintah daerah dalam upaya untuk membela pedagang offline, pasar, dan usaha kecil. Dalam keputusan yang belum pernah terjadi sebelumnya yang mulai berlaku minggu ini, TikTok, atau platform media sosial apa pun, terpaksa membagi pembayaran dari platform belanja atau berisiko dicabut izinnya.

Singkatnya, pemerintah Indonesia Hanya diperbolehkan Media sosial untuk memfasilitasi promosi, bukan transaksi. “Media sosial [and e-commerce] Mereka harus dipisahkan agar algoritmanya tidak terkontrol. Menteri Perdagangan Zulkifli Hassan mengatakan klausul ini akan mencegah penggunaan data pribadi untuk tujuan komersial. Hassan juga mengatakan dalam konferensi pers bahwa platform perdagangan sosial akan memiliki waktu seminggu untuk mematuhi aturan baru tersebut.

Hingga saat ini, TikTok menjadi satu-satunya perusahaan media sosial yang mengizinkan transaksi langsung dan promosi produk di platformnya. Bagi Hassan dan sejumlah menteri lainnya di pemerintahan, termasuk presiden negara tersebut, penetapan harga yang predator di platform media sosial membahayakan penghidupan usaha kecil dan menengah yang berjuang untuk bersaing.

berdasarkan Laporkan ke media lokal Mengutip Direktur Jenderal Media dan Komunikasi Kementerian Komunikasi dan Informatika Osman Kansong, Tiktok Indonesia sudah mengantongi dua izin dari kementeriannya. “Izinnya ada dua macam, media sosial dan e-commerce. Tapi dengan Permendag Nomor 31 Tahun 2023, Tiktok harus memisahkan media sosial dengan e-commerce,” imbuhnya.

Othman dilaporkan mengatakan kepada wartawan bahwa jika Tiktok Indonesia berpisah dari TikTok Shop dan mendaftarkan TikTok Shop sebagai entitas terpisah, maka bisnis platform e-commerce tersebut bisa berjalan seperti biasa. TikTok, mungkin, tidak senang dengan keputusan baru tersebut.

Dia percaya bahwa pemisahan antara media sosial dan e-commerce menghambat inovasi dan merugikan jutaan pedagang dan konsumen. Perusahaan mengatakan beberapa orang mengandalkan platformnya untuk mencari nafkah dan semua penjualnya adalah orang Indonesia atau memiliki entitas lokal. Bagi TikTok, pembatasan baru di Indonesia membuka babak baru dalam pertarungan platform ini dengan regulator di seluruh dunia.

Pada saat yang sama, TikTok belum mendapat reputasi baik di AS, Eropa, dan India, terutama terkait masalah keamanan nasional. Mungkin, bagi TikTok di Indonesia, penanganan konflik juga akan menjadi hal yang penting bagi platform ini Pemerintah lain sedang melakukan evaluasi dengan cermat. Saat ini, tujuan TikTok untuk mengembangkan bisnis e-commerce menghadapi rintangan terbesar karena pentingnya Indonesia sebagai pasar bagi perusahaan tersebut.

Pada akhir tahun 2022, TikTok Shop telah menjadi platform e-commerce terbesar kelima di Indonesia, menurut data Venture Company yang berbasis di Singapura. Momentumnya berhasil. Tahun lalu, negara tersebut mewakili 42% dari total nilai barang dagangan regional TikTok sebesar US$4,4 miliar.

Badan Intelijen Bloomberg Analis Nathan Naidoo percaya bahwa potensi perpecahan TikTok dalam operasi e-commerce dan media sosialnya di Indonesia dapat menghambat konversi lebih lanjut dari 125 juta pengguna aktif bulanan (MAU) lokal menjadi pembeli, sehingga menguntungkan Sea's Shopee, yang, seperti TikTok Shop, bergantung pada , pada kecantikan. dan perawatan pribadi untuk sebagian besar penjualan domestiknya.

“Tokopedia GoTo, yang memiliki 34 juta MAU pada bulan Agustus vs. Shopee 138 juta dan Lazada milik Alibaba 37 juta“Perusahaan harus lebih mampu mempertahankan pangsa GMV-nya di Indonesia, yang mendorong 90% penjualan grup pada tahun 2022,” tambah Naidu. Sementara itu, Jiangjan Li, CEO Momentum Works, mencatat dalam email bahwa Shopee telah menyatakan dukungannya terhadap ekspor UKM Indonesia setiap tahunnya.

“Melarang toko TikTok bisa jadi berantakan secara operasional (dan banyak teman kami yang mengatakan hal itu tidak praktis). Ada banyak permutasi berbeda tentang bagaimana hal-hal bisa berkembang (misalnya aplikasi e-commerce terpisah atau program khusus untuk UMKM). Terlepas dari itu. Bagaimana caranya Larangan terus berlanjut“Trafik konsumen yang masif di TikTok akan terus dimanfaatkan untuk e-commerce, melalui TikTok Store atau sarana lainnya, oleh TikTok atau pihak lain,” ujarnya.

Lee juga percaya bahwa belum terlambat untuk terlibat dengan TikTok dan membalikkan keadaan. Dia menunjukkan bahwa TikTok perlu mengadopsi pendekatan yang berani dan lokal.