Dengan telemedicine dalam kursus ekspansi internasional

Sejak didirikan pada tahun 1999, Medgate telah berkembang menjadi merek telemedicine yang paling dikenal dan terpercaya di Swiss. Sekarang saatnya untuk membuka lebih banyak pasar di luar negeri. Dengan demikian, Medgate telah dinominasikan untuk Penghargaan Ekspor 2021.

Medgate ingin melanjutkan peluncuran internasionalnya dengan telemedicine. (Foto: Cebol)

Sejak tahun 2000, Medgate telah mengoperasikan apa yang diklaimnya sebagai pusat telemedicine terbesar di Eropa. Perusahaan yang berbasis di Basel ini menggambarkan dirinya sebagai pemimpin layanan kesehatan digital yang menawarkan perawatan medis yang komprehensif dan terjangkau kepada pasien dan perusahaan asuransi kesehatan di mana saja – sepanjang waktu. Klaim: Berkat konsultasi melalui aplikasi, telepon, video dan obrolan, kunjungan ke dokter yang tidak perlu dapat dihindari, sementara pada saat yang sama kualitas perawatan medis dapat dipertahankan. Medgate, bersama dengan dua perusahaan lainnya, telah dinominasikan untuk Penghargaan Ekspor 2021, yang akan diberikan pada 30 September 2021.

Minat besar dari luar negeri dalam konsep telemedicine

Pada tahun 2014, perusahaan yang berbasis di Basel ini masuk ke Uni Emirat Arab. Filipina menyusul pada 2016, India pada 2017, dan Jerman pada 2020. Mengingat permintaan global yang kuat untuk solusi kesehatan digital, Medgate sekarang melihat sudah waktunya untuk memajukan strategi ekspansi ke luar negeri dan membuka pasar tambahan. Situs lain direncanakan di wilayah inti Eropa dan Asia Tenggara, termasuk Spanyol, Italia, Austria, Polandia, Vietnam, Malaysia dan Indonesia. Untuk tujuan ini, Medgate telah melakukan analisis pasar beberapa kali dengan Swiss Globale Enterprise (S-GE). Sebagai anggota S-GE, perusahaan secara aktif didukung dalam internasionalisasi dan mendapatkan banyak keuntungan.

Menyesuaikan konsep dengan pasar lokal

Untuk mengadaptasi konsep Medgate ke pasar lokal, seseorang harus secara akurat memahami realitas pasar dan mengadaptasi layanan ke negara tertentu. Di Australia, misalnya, gigitan ular memainkan peran yang jauh lebih besar daripada di Swiss. Atau penyakit seperti demam berdarah atau malaria lebih mungkin ditemukan di Filipina daripada di Jerman. “Memahami kondisi lokal adalah salah satu tantangan terbesar,” kata Paul de la Rochefoucauld, salah satu dari tiga mitra pengelola Midget.

Struktur holding dan kemitraan lokal

Untuk alasan ini, bisnis internasional dikelola oleh perusahaan induk Swiss. Unit-unit negara diatur di bawah, memungkinkan tingkat kontrol strategis yang lebih tinggi, yang terutama diperlukan di bidang kedokteran untuk memastikan keseragaman proses dan kualitas tinggi. Medgate mendekati kemitraan di tingkat pemegang saham dan operasional. Secara khusus, aktivitas penjualan dan manajemen pemangku kepentingan harus didorong oleh mitra lokal dan organisasi lokal untuk membangun kredibilitas.

Segel Kualitas Buatan Swiss

Hal lain yang menjamin kredibilitas adalah stempel persetujuan “Made in Switzerland”. Swiss menikmati tingkat kepercayaan yang tinggi di luar negeri. Dan kepercayaan adalah hal mendasar dalam industri seperti perawatan kesehatan.

Pengantar Singkat Medgate

Industri: kesehatan / telemedicine
Tahun Pendirian: 1999
Markas Besar: Basel
Karyawan: 350
Fakta dan angka tambahan: 20 mitra asuransi, 4 lokasi di seluruh dunia
Manajemen: drg. Rata-rata. Andy Fisher, CEO, Mitra Pelaksana

Informasi tambahan: Cebol