Konsekuensi dari krisis Ukraina pada e-commerce dan perdagangan

Dalam artikel teknisnya, Oliver Lorenz, yang bertanggung jawab atas Y1 Digital di Austria, menjelaskan beragam konsekuensi dari krisis Ukraina pada perdagangan dan e-niaga. Ini menjawab pertanyaan membara tentang bagaimana perusahaan dapat mengimbangi kelambanan mereka di Rusia di masa depan dan kemiringan mana yang harus dihindari.

Sanksi Perdagangan Terhadap Rusia: Pasar Baru Menanti

Perdagangan barang berarti pertukaran. Jadi sanksi perdagangan selalu merugikan kedua belah pihak. Sisi yang dihukum dan sisi yang dihukum. Menurut Statista, 2.319 sanksi dijatuhkan pada Rusia pada bulan Maret saja. Lebih banyak sanksi akan menyusul. Selain penderitaan manusia yang sangat besar dan kerusakan infrastruktur Ukraina yang belum dapat diukur, perang Ukraina memiliki konsekuensi yang luas bagi perdagangan global. E-commerce sangat terpengaruh. Rantai pasokan yang masih dilanda pandemi COVID-19 semakin melemah oleh sanksi perdagangan terkait perang. Barang tidak dapat diangkut ke negara itu melalui darat, laut atau – karena penutupan wilayah udara – dengan pesawat.

Selain itu, sanksi sudah berlaku dan daya beli di Rusia menurun. Hal ini terutama berlaku untuk barang-barang dari segmen mewah. Pengecer sudah mengeluh bahwa mereka kehilangan sebagian besar bisnis inti mereka dalam beberapa hari.

Sebuah survei terbaru yang dilakukan oleh Beva E-Commerce Association. Dengan demikian, 33,8% dari perusahaan yang disurvei menyatakan bahwa situasi pesanan telah sangat memburuk karena kesulitan dalam rantai pasokan. Hasil ini sesuai dengan pengalaman kami sendiri. Tapi bagaimana Anda menghadapi dampak sanksi? Saat menjawab pertanyaan ini, berbagai suasana hati muncul di antara para pengusaha yang disurvei, yang menggambarkan tahapan kewirausahaan yang berbeda. 50% dari anggota yang disurvei tidak melihat kemungkinan untuk menanggapi efek traumatis dari perang Ukraina dalam jangka pendek. Hampir sepertiga dari mereka yang disurvei sudah mencari saluran pembelian dan penjualan alternatif.

Kelesuan dan ketakutan tertentu telah memasuki industri e-commerce sebagai akibat dari sanksi perdagangan. Hal ini tercermin dari penilaian dampak ekonomi global oleh para pedagang yang disurvei. Setengah dari mereka mengharapkannya menjadi “besar dan tahan lama”.

omset dan restrukturisasi

Tapi bagaimana e-commerce bisa bereaksi untuk menghindari merugikan dirinya sendiri? Kepastian bahwa kesuksesan bergantung, antara lain, pada adaptasi cepat terhadap perubahan kondisi selalu menjadi bagian integral dari citra diri kami di Y1. Perusahaan tidak boleh duduk diam dan berharap semuanya akan kembali seperti semula. Untuk menghindari kerusakan, jalan harus diaspal untuk pekerjaan alternatif. Sebuah batu bata di sini: E-commerce di Asia. Kami sering memperhatikan dua hal dalam nasihat klien pribadi: Di ​​sisi lain, banyak perusahaan di China hanya memikirkan ketika mereka mendengar tentang Asia. Di sisi lain, mereka berjuang untuk memasuki pasar Asia.

Asia – lebih dari sekadar Cina

Paling tidak karena ukurannya yang tipis, banyak orang langsung memikirkan China ketika datang ke pasar di Asia. Tetapi benua itu tidak hanya terdiri dari Kerajaan Tengah kuno. Banyak peluang lain menanti Anda di India dan Asia Tenggara. Pengecer e-commerce tidak boleh melewatkan peluang ini. Negara-negara ini sekarang menikmati daya beli yang tinggi berkat munculnya kelas menengah. Selain di China, hidden hero yang baru muncul juga tersedia di India dan kawasan Asia Tenggara, yang kini sudah waktunya.

Tidak ada kontak malu-malu

Selama bertahun-tahun bekerja sebagai konsultan, saya telah menemukan bahwa banyak klien memiliki lebih sedikit kekhawatiran tentang penerapan proyek e-niaga di negara-negara yang secara geografis lebih dekat. Rusia tidak di ambang pintu. Kedekatan geografis dan budaya tampaknya mengurangi keengganan untuk berhubungan dibandingkan dengan kasus e-commerce di Asia. Rasa malu ini salah tempat dan tidak efektif ketika Anda menyadari perbedaan lokal dan memiliki jaringan mitra lokal yang kuat. Selain itu, budaya berbeda tidak hanya melintasi batas benua. Persyaratan untuk solusi e-commerce yang sukses juga sangat bervariasi di Asia.

Oleh karena itu, perencanaan strategis dan pengetahuan tentang kondisi hukum, politik, dan infrastruktur di lokasi diperlukan agar berhasil memasuki pasar luar negeri. Dengan pengalaman lebih dari 15 tahun sebagai Manajer Umum di Asia, saya memiliki pengetahuan yang diperlukan dan karenanya tahu: setiap pasar memiliki persyaratan dan aturannya sendiri.

Seringkali hanya produk yang sama yang menjadi top seller dengan twist atau desain ulang toko online yang berbeda. Perusahaan tidak dapat mengandalkan apa yang beresonansi dengan baik di Eropa dan juga menang di pasar Asia. Namun, ini tidak berarti hanya pekerjaan belanja online. Contoh nyata dari hal ini adalah metode pembayaran di masing-masing negara. Jika hal-hal ini tidak diperhitungkan, masuk ke pasar tidak ada harapan sejak awal.

Aspek tambahan adalah kendala bahasa, yang bervariasi dari satu negara ke negara lain. Di Singapura, Anda sudah dapat menjangkau pangsa pasar yang besar dengan toko online berbahasa Inggris. Di negara lain, ini tidak mungkin tanpa meluncurkan platform e-commerce dalam bahasa nasional masing-masing.

Faktor penting lainnya untuk keberhasilan perdagangan di Asia adalah periode penjualan dan adaptasi terhadap hari libur lokal, yang harus diterapkan secara berbeda di setiap negara. Tentu saja, obral Natal di India kurang masuk akal dibandingkan obral musim panas di Indonesia. Jika perusahaan berencana untuk berekspansi ke Asia, mereka harus menyadari bahwa itu tidak cukup untuk mengadaptasi bahasa toko online yang ada. Masuk pasar lebih dari itu. Prioritas utama: Menggunakan pengetahuan dan empati orang dalam untuk menyesuaikan pesan dan memasarkan produk ke pasar masing-masing di negara target, untuk mempertahankan dan terus meningkatkannya. Klien kami sangat membutuhkan saran tentang organisasi logistik. Setiap negara di Asia membutuhkan prosedur yang berbeda. Kami mempertimbangkan kebiasaan setempat dan mengintegrasikan, misalnya, metode pembayaran yang berbeda untuk pasar masing-masing. Keahlian teknis kami dan jaringan mitra lokal yang kuat memungkinkan kami untuk menggunakan nilai jual unik dari masing-masing target pasar dengan cara terbaik untuk keberhasilan bisnis e-commerce.

Kesimpulan

Dengan sanksi perdagangan terhadap Rusia, sektor e-commerce tidak dapat mengandalkan kembali ke bisnis seperti biasa dalam waktu dekat. Untuk mengimbangi kerugian dan memperkuat perusahaan, perlu untuk membuka pasar baru. Ternyata Asia adalah harta karun dan nasihat orang dalam. Penting untuk berhasil memasuki pasar untuk mengatasi reservasi, penilaian strategis dan beradaptasi dengan kondisi lokal dengan mitra lokal.